POSTE : Gestionnaire Applicatif Senior H/F DESCRIPTION : Bordeaux - Rive droite Télétravail : 3 jours/semaine Pour l'un de nos clients situé rive droite à Bordeaux, nous recherchons un Gestionnaire Applicatif Senior pour intervenir en forte proximité avec les métiers. Missions En tant que référent applicatif, vous êtes l'interface entre les utilisateurs, les équipes IT et les éditeurs : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Assurer la gestion des incidents, anomalies et demandes d'évolution Prioriser les sujets et piloter leur traitement Apporter un support applicatif de niveau avancé Accompagner les métiers avec pédagogie et diplomatie Challenger les demandes et proposer des solutions adaptées Assurer le suivi des prestataires et éditeurs Contribuer à la documentation et à l'amélioration continue du service PROFIL : Profil recherché: Expérience confirmée en gestion applicative ou support fonctionnel Très bon relationnel et forte capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers Posture professionnelle, sens du service et communication claire Capacité à gérer des situations sensibles avec calme et discernement Autonomie, rigueur et sens des priorités Environnement Poste basé rive droite à Bordeaux Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine Environnement de travail structuré et collaboratif Rôle clé avec une forte exposition métier