POSTE : Gestionnaire Depannage H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du dépannage, un Gestionnaire Dépannage (H/F) pour un remplacement de mission. Votre quotidien: En binôme avec le Responsable de Groupe, vous êtes le chef d'orchestre des interventions techniques (Électricité, Plomberie, Chauffage) : - Relation Client : Accueil téléphonique, enregistrement et suivi rigoureux des demandes d'intervention. - Planification : Organisation des plannings hebdomadaires des techniciens pour optimiser leurs tournées. - Suivi Technique : Récupération et traitement des comptes-rendus d'intervention après chaque passage chez le client. - Gestion Administrative : Ouverture des dossiers, saisie informatique et enregistrements post-facturation. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.02 € - 13.5 € / heure PROFIL : - Expérience : Vous avez déjà exercé sur un poste similaire (assistanat technique, logistique ou planning). - Savoir-être : Doté d'un excellent relationnel, vous restez serein(e) et efficace au téléphone. - Outils : Vous êtes à l'aise avec l'informatique pour une saisie rapide et fiable des données. Le + de la mission : Pas de panique pour votre intégration ! Un binôme est prévu avec l'assistante en poste pour vous transmettre toutes les ficelles du métier avant son départ. Conditions du poste : - Horaires : 8h-12h / 14h-17h, sauf le mardi fin à 18h - Rémunération : Selon profil.