RESPONSABILITÉS : Missions : • Assurer l'accueil physique et téléphonique du secrétariat des consultations externes, spécialité ORL et CMF (en fonction de l'activité) • Assurer la prise de rendez-vous Activités : • Accueil physique : accueillir les patients, les familles, les médecins, les visiteurs, vérification du RDV et des bons de circulation • Réponse aux demandes de dossiers médicaux • Accueil téléphonique : prise de rendez-vous sur DX planning, renseignements, reprogrammation de RDV. • Courrier : lettre de consultations, comptes-rendus d'examens, opératoires, certificats médicaux, courriers administratifs d'hospitalisation, document CERFA • Gestion des agendas des consultations • Programmation des interventions chirurgicales et hospitalisations et salle chir ext (prise de rdv, bons d'examens,) sur logiciel dédié (DXBLOC) • Saisie des actes dans CORA • Prise de rdv (anesthésie, médecin spécialiste) • Création et gestion des dossiers médicaux, classement d'examens, de dossiers, archives, clôture des dossiers, élaboration des RUM dans CORA. • Polyvalence avec les secrétariats des consultations externes sur l'ensemble des tâches relatives aux consultations externes • Paramétrage DxPlanning en fonction des absences des chirurgiens • Numérisation, des documents • Gestion des mails • Gestion de l'hospitalisation ORL et CMF (1er étage) : CRH, CROP et dossier médical • Saisie des blocs opératoires CMF dans Dx Care • Prise de RDV allergologie ORL Dr Hanniet et prise en charge des patients • Prise de RDV en soutien des secrétaires de Chir Viscérale pour le Dr BLAISE, dermatologue PROFIL RECHERCHÉ : TITRES, DIPLÔMES OU NIVEAU : Diplôme secrétaire médicale CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES : Connaître et utiliser l'outil informatique : les logiciels : DxCare, DX Planning, Cora, Outlook, Intranet, Internet, Hexagone. Orthographe et terminologie médicale. QUALITÉS PROFESSIONNELLES : Sens de l'accueil, esprit d'équipe, respect du secret professionnel (discrétion), disponibilité, facilité d'adaptation, esprit d'initiative, rigueur dans le travail, patience. Horaires : Du lundi au vendredi : Journée de 7H30 (8H présentiel avec 30 min de pause). Temps plein 8h00-16h00/8h30-16h30/9h00-17h00 Adaptable selon l'activité Le port de la tenue professionnelle est obligatoire, fournie par l'Etablissement