RESPONSABILITÉS : Participer à la brigade d'intervention informatique (B2I) (informatique publique et professionnelle, audiovisuel, reprographie publique, RFID). Quotité indicative : 30% • signaler les matériels dans Alma • mettre en place les matériels et valider leur fonctionnement • accompagner les collègues de la DBU et les usagers dans l'appropriation des matériels et services techniques de la BSN (Formation initiale et support) • au quotidien, vérifier le fonctionnement courant des matériels et traiter les incidents de premier niveau • répondre aux sollicitations adressées à l'alias B2I • signaler et résoudre les incidents en lien avec la DNUM • rédiger et mettre à jour les procédures internes et externes. Participer aux activités du département des services aux publics : suivi des matériels et des incidents liés au bâtiment. Quotité indicative : 20% • Contribuer au suivi du matériel mis à disposition des étudiants (coussins, bouchons, plaids, etc.) et à la diffusion des informations liées à ces services (affichages, flyers, contrôle des stocks) • Assister en cas de besoin la chargée de l'aménagement des espaces dans le suivi de certains problèmes bâtimentaires (renfort gestion alias, tableau de suivi). Participer au service public dans les salles de lecture. Quotité indicative : 30% • Accueillir, renseigner, informer et orienter le public, sur place ou à distance, avec courtoisie et bienveillance • Présenter les ressources documentaires et les services de la bibliothèque • Conseiller les utilisateurs dans leur démarche de consultation des outils bibliographiques • Orienter les utilisateurs vers les services de la bibliothèque. Si nécessaire, les réorienter vers d'autres centres de ressources documentaires • Faire appliquer le règlement de la bibliothèque • Mettre en œuvre les aides spécifiques aux publics empêchés et handicapés • Assister les lecteurs dans l'utilisation des matériels proposés : automates de prêt-retour, copieurs multifonction, matériel informatique en prêt... • Communiquer les documents en accès indirect • Ranger les documents consultés par les lecteurs Participer à l'équipement des documents. Quotité indicative : 10% • Équiper les documents (filmolux, estampilles, étiquette de cote, code couleur...) • Encoder et poser les puces RFID • Gérer les statuts dans Alma • PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances : • Connaître le cadre administratif et institutionnel des universités et de la fonction publique • Connaître la Dewey, le monde de l'édition et l'histoire du livre. Compétences opérationnelles : • Maîtriser les outils informatiques, les logiciels de bibliothèques (SIGB, SGBm), de bureautique (Word, Excel, Powerpoint). • Maîtriser la recherche documentaire sur différents outils et savoir la transmettre à tous publics • Faire preuve de soin pour mettre en œuvre les techniques d'équipement des documents Compétences comportementales : • Sens du service public • Aisance relationnelle, accessibilité • Capacité à travailler en équipe