Référence CSP: O054241/216000031 Accueille, oriente et renseigne le public physiquement ou au téléphone. Représente l'image de la collectivité auprès des usagers. Effectue des activités annexes variables en fonction des activités de la direction ou du service. Effectue des activités annexes variables en fonction des activités de la direction ou du service. Activités principales * Accueille et renseigne le public qui se présente physiquement ou par téléphone * Oriente le public vers la personne ou le service ou l'organisme compétent, ou apporte dans la mesure du possible une première réponse * Actualise, diffuse et/ou constitue la documentation disponible à l'accueil Autres activités * Accompagne et introduit les visiteurs lorsque cela est nécessaire * Participe à la surveillance et au contrôle des accès * Applique ou fait appliquer les normes de sécurité * Diffuse des informations ou des documents par voie d'affichage sur les panneaux officiels de la collectivité * Traite les demandes de badges d'accès au CAD * Participe à la mise en ordre des salles de réunions * Contribue à mettre à jour la partie correspondant aux missions du service dans l'annuaire intranet * Crée et installe les éléments de signalétique permettant aux usagers de s'orienter dans le bâtiment * Effectue des travaux administratifs divers (mise à jour des procédures, comptes rendus, bordereaux d'envoi, lettres types, mises sous plis...) Activités ponctuelles liées à la gestion du courrier * Oriente les courriers internes et postaux, les colis et autres objets : réception, tri, distribution, collecte, affranchissement * Peut assurer la distribution et la collecte du courrier sur le territoire de Nancy Spécificités * Est guide d'évacuation * Port d'une tenue vestimentaire spécifique pour l'accueil du CAD * Poste soumis à des horaires fixes