Nous recherchons un Administrateur JIRA / JSM Senior afin d?assurer l?administration et l?évolution des plateformes Atlassian (JIRA, JSM, Confluence) déployées dans 28 pays. Rôle attendu : Recueillir et analyser les besoins utilisateurs IT et métiers. Configurer et administrer JIRA / JSM (workflows, champs personnalisés, écrans, permissions). Rédiger des requêtes JQL avancées et produire des reportings (KPI, SLA, vélocité). Gérer les accès et garantir la sécurité / conformité (RGPD). Assurer la stabilité de la plateforme (mises à jour, évolutions, amélioration continue). Gérer incidents, demandes d?évolution et support utilisateurs. Collaborer avec architectes, production et équipes métiers dans un contexte international.