Description du poste : L'hôtel Maison Albar - L'Imperator 5* recherche son futur Chef de Réception (H/F) en contrat à durée déterminée. Vous gérez la réception et serez en charge :***De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d'affaires et des données, respect des procédures d'audit) * De suivre les débiteurs et contrôler les commissions * De gérer les demandes de groupe * De recruter, manager, accompagner, sensibiliser, former les équipes de la réception * De la qualité des prestations fournies à nos clients et de leur satisfaction (gestion des priorités, respect des normes internes, etc.) * De développer le chiffre d'affaires par son action de vente et de garantir la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel (valeur des tarifs, ouverture et fermeture des tarifs) * De veiller à l'actualité des documents mis à disposition du client * De tenir à jour ses tableaux de bord (chiffres d'affaires, taux d'occupation, prix par chambre, prévisions d'activités, planning, etc.) * D'élaborer et contrôler les plannings de travail en cohérence avec la prévision d'activité * De répondre aux avis des clients sur les sites et réseaux sociaux * De contribuer à la mise en œuvre au quotidien de la Feuille de Route RSE du groupe à l'échelle de votre établissement et de votre département Vos atouts pour cette opportunité :***Une expérience significative et réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente * Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement * Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme * Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité * Des qualités managériales et de leadership pour accompagner vos équipes et les faire évoluer * Personne de terrain motivée à relever de beaux défis et projets * Une très bonne maîtrise de l'anglais En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement . . où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN, . où la RSE est au cœur de nos préoccupations, . où le développement de nos collaborateurs est essentiel. Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur***