Description du poste : L'hôtel Maison Albar - Le Vendome recherche son futur Chef de Brigade (H/F). Garant(e) de la satisfaction des clients et de l'encadrement du travail des réceptionnistes de l'équipe, vous serez en charge :***D'assurer l'accueil client au sein de l'hôtel * De la qualité des prestations fournies à nos clients et de leur satisfaction (gestion des priorités, respect des normes internes, etc.) * De participer activement à la planification des réservations et de l'occupation des chambres et à la rédaction des rapports journaliers * De manager, former et fidéliser les réceptionnistes * D'assurer une communication continue avec le Chef de Réception, l'Assistant Chef de Réception, l'équipe de réception de nuit et également le servie d'étages et rapporter toute anomalie * Des tâches administratives telles que le suivi des réconciliations bancaires, les débiteurs, délogements Vos atouts pour cette opportunité :***Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente * Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement * Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme * Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité * Des qualités managériales et de leadership pour accompagner vos équipes et les faire évoluer * Personne de terrain motivée à relever de beaux défis et projets * Une très bonne maîtrise de l'anglais En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement . . où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN, . où la RSE est au cœur de nos préoccupations, . où le développement de nos collaborateurs est essentiel. Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur***