Description du poste : Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, vous intégrez le service ADV Export et êtes rattaché(e) à la responsable ADV et vos missions seront :***Suivi des clients nationaux et internationaux, * Réception et traitement des demandes, des commandes et des devis, * Vérifier la conformité des commandes et devis, s'assurer du bon déroulement des commandes, * Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner et conseiller les clients selon leur demande, * Assurer le suivi de la facturation, les éléments de paiement des commandes et traiter les éventuels litiges et réclamations, * Suivre les dossiers et les comptes des clients, * Organisation et participation à des foires et/ou salons de façon ponctuelle, * Étude de nouveaux marchés et recherche de nouveaux clients ou des partenaires potentiels, * Traduction de documents divers et l'interprétariat lors de rencontres avec les partenaires, * Élaboration de contrats + suivi de certains dossiers juridiques, * Prises de rendez-vous et de l'organisation des déplacements du responsable hiérarchique. Liste des missions non-exhaustive. Accessibilité : Parking à disposition pour se garer, préférable de se rendre sur site en voiture Rémunération : 26/31K sur 12 mois en fonction du profil et de l'expérience Avantages : tickets restaurants, CE intéressant Description du profil : Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +5 en commerce international et vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste en ADV et en export. Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise dans la relation client. Une bonne maîtrise des outils informatiques dont Microsoft Office est indispensable. L'anglais et l'italien sont obligatoires pour la réussite de ce poste. Des connaissances d'une autre langue étrangère sera un fort atout supplémentaire. Vous avez une capacité à travailler dans la rapidité, la rigueur et la polyvalence. Vous avez le sens de l'organisation, des priorités et êtes autonome sur votre poste. Vous être de nature dynamique et appréciez le travail en équipe !