POSTE : Conseiller Client Après-Vente H/F DESCRIPTION : Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession BMW-MINI à Salon-de-Provence un Conseiller Client Après-Vente F/H en CDI. Qu'est-ce qu'on vous propose ? Vous intégrez une équipe après-vente de 15 personnes et vous avez pour missions : - D'accueillir et conseiller les clients du service après-vente (rédaction d'ordres de réparations / commandes de travaux) - D'organiser et planifier des interventions ; restituer les véhicules clients - Proposer des forfaits / vente additionnelle de produits et services - Prospecter, développer et fidéliser la clientèle Vos conditions & Avantages - Salaire : [2630€ - 2850€] selon profil et expérience - Statut : Agent de Maîtrise - 40h / semaine du lundi au vendredi -Mutuelle entreprise - Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules - Avantages locaux : Participation - Tickets Resto - CSE PROFIL : Description du profil Qui êtes-vous ? Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre ! - Compétences techniques attendues : Bonne connaissance de l'environnement APV automobile ; Maîtrise des outils informatiques ; Capacité à établir et suivre des ordres de réparation ; Aptitude à proposer des prestations complémentaires - Savoir-être attendus : Excellent sens du service et de la satisfaction client ; Aisance relationnelle ; Organisation ; Esprit d'équipe Notre Process de recrutement : Etape 1. Analyse de votre candidature Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent Rémunération A partir de 30 K€