Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et animé·e par la relation clients et le développement commercial ? Vous aimez autant structurer des réponses stratégiques qu'analyser des données pour orienter l'action ? Rejoignez LA FAMILLE en tant que Chargé.e de Relations Clients et de Projets Appels d'Offres. Au sein de l'équipe commerciale, vous interviendrez principalement sur notre activité Traiteur Corporate. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients et le développement des ventes. Vos principales responsabilités : - Relation clients : accompagner les clients, assurer le suivi des prestations et évaluer leur engagement - Développer votre portefeuille clients en ciblant les bonnes opportunités, en ligne avec notre stratégie de croissance. - Piloter les réponses aux appels d'offres publics et privés : analyse des besoins, coordination des équipes internes, montage des dossiers, dépôt dans les délais. - Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales et opérationnelles pour formuler des offres sur mesure et compétitives. - Briefer les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations. - Vous bénéficiez d'une expérience commerciale significative. - Doté.e d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service client, vous faites preuve également d'une capacité d'écoute et d'analyse, d'organisation et de rigueur. - Vous avez une forte appétence pour la data, l'analyse client et la mesure de la performance, et êtes capable de gérer plusieurs projets en simultané. - Votre proactivité, votre excellente élocution, ainsi que votre sensibilité à notre démarche et nos produits, sont vos meilleurs atouts sur ce poste. - Enfin, vous maîtrisez Excel (niveau avancé) et les outils de présentation (Canva). Envie de faire partie de LA FAMILLE ? Rejoignez une entreprise qui place l'humain au coeur de son développement, et où chaque talent compte. Chez LA FAMILLE, nous sommes attentifs à l'égalité des chances et à la diversité ; seules les compétences et la motivation font la différence.