POSTE : Opérateur en Télésurveillance H/F DESCRIPTION : Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l 'aventure ! Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDI pour notre station de télésurveillance basée à Ivry sur seine. Rattaché(e) au Superviseur, l'Opérateur(rice) a pour mission d'aider le client et les intervenants mobiles, de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de la qualité indispensable à la profession, pour le compte d'un client unique. Vous êtes le.la véritable garant.e de la sécurité de notre client et vous avez pour responsabilité les missions suivantes : Pour les agences et le pôle « Risques physiques réseau » : - Répondre aux appels téléphoniques entrants au PCT et qualifier les appels. - Traiter les alarmes de jour liées à la sûreté des personnes - Prendre en charge le traitement des incidents avérés signalés par le télésurveilleur - Alerter les services compétents en cas d'accident sur le personnel - Traiter les incidents qui portent atteinte à la sécurité des biens Pour les immeubles centraux et le pôle « Risques Physiques immeubles » : - Traiter les incidents signalés par les postes de sécurité - Analyser les rapports de contrôle vidéo et effectuer les demandes de dépannage - Traiter les extractions vidéo - Traiter les réquisitions judiciaires d'images Pour le pôle « Sécurité - Continuité d'activité » : - Traiter et confirmer l'alerte (Paris IDF) - Assurer l'interface entre les différents acteurs de la chaine de sécurité Pour le pôle « Sécurité - Lutte contre la fraude » : - Confirmer la fraude avec l'agence - Effectuer les recherches d'images vidéo et mettre à disposition les enregistrements Alternance Jour /nuit en vacations de 12H -7H00/ 19H00 - 19H00 / 7H00 CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS · CDI 35h/semaine, statut Employé · 1965,78 € brut/mois + majoration 20% nuit et dimanche, 110% les jours féries · Tenue complète fournie · Mutuelle et prévoyance · Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois LES + SECURITAS · Prime de cooptation de 1500 € · Prime de partage de valeur (500 € net/an selon conditions) · Forfait de mobilités durabales : ( 350€ net/an selon conditions) · Des avantages différenciants : CET, mesure d'aide à la parentalité ( 1 mois supplémentaire ), PEE /PERECO · Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80€ net) · Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l'avance · Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique PROFIL : Vous êtes notre candidat.e si : · Vous avez la carte professionelle Télésurveillance à jour ( Obligatoire pour exercer le métier d'opérateur en télésurveillance) · Vous êtes polyvalent.e et réactif.ve · Vous avez une bonne communication et le sens du service · Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques PROCESSUS DE RECRUTEMENT Et ensuite ? Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un.e professionnel.le du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance. Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur.e Manager.