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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 9439526
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 17 décembre 2024
Description du poste : Comment imagineriez-vous contribuer à l'excellence d'un service technique en tant que Gestionnaire/Technicien Exploitation (F/H) ? Dans un environnement dynamique, vous êtes responsable de gérer efficacement, à distance, le flux des interventions techniques sur le parc machines. Pour cela, vous devrez : - Diagnostiquer à distance les pannes et voir si une remise en production des équipements est possible à distance - Traiter les alertes et alarmes pour générer les interventions sur site nécessaires et organiser la logistique des matériels - Vérifier les remontées des Fiches d'Intervention Terrains (y compris les sorties de consommables) - Saisir les comptes-rendus sur l'applicatif interne et sur l'applicatif client. Horaires de travail : 37h hebdo payées 35h + 12 RTT/an Permanence variable du lundi au vendredi 08h00 - 18h00 avec pause déjeuner de 1h00. Découvrez ce package attractif : - Contrat : Intérim - Durée : 6 mois (avec perspective) - Salaire : 2000 à 2300 euros/mois en fonction de l'expérience + 13e mois Autres avantages : - RTT - Tickets restaurants Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable. Description du profil : Votre expertise SAV, hotline ou centre relation client, ainsi que vos compétences techniques, seront essentielles pour optimiser notre support téléphonique. - Ponctualité, rigueur, assiduité, esprit d'analyse et de synthèse - Travail en équipe, polyvalent (multi-tâches), rigoureux - Aisance orale (une expérience dans un support technique est un plus) - Pragmatisme et rigueur pour traiter les alertes et garantir le suivi précis des interventions - Connaissances informatique (utilisation courante des outils Bureautiques (Windows et Office)) - Connaissances de base en électronique/électricité (analyse de schéma électrique simple) - Formation type Bac à Bac+2 dans le domaine technique (informatique, électrotechnique, ...) Processus de recrutement Répondez à notre annonce, si votre profil est retenu, un consultant vous contactera pour valider votre parcours et finaliser le process de recrutement
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Notre client, basé à RENNES, offre des opportunités dans le domaine de la gestion d'intervention technique à distance Pour accéder à votre lieu de t...
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