POSTE : Administrateur des Ventes H/F DESCRIPTION : Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'étiquetage et de l'emballage, est reconnu pour la qualité de ses solutions et son engagement envers l'innovation et la satisfaction client. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Administrateur des Ventes motivé et rigoureux pour rejoindre l'équipe commerciale. Missions : - Assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie à la livraison. - Suivre et gérer les réclamations clients, en coordination avec les différents services. - Maintenir et mettre à jour les bases de données clients (CRM, ERP). - Produire et analyser les indicateurs de performance (KPI) liés aux ventes. - Participer à l'amélioration continue des processus ADV et contribuer à la satisfaction client. - Assurer le support administratif aux équipes commerciales et logistiques. PROFIL : Profil recherché : - Formation Bac +2/3 en Commerce, Gestion, Administration ou équivalent. - Expérience réussie en ADV, relation client ou gestion commerciale. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement d'un ERP/CRM. - Rigueur, organisation et sens du détail. - Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'équipe. Ce poste est peut-être fait pour vous Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, ne tardez plus et postulez.