Support aux utilisateurs en informatique F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Et si vous apportiez votre aide à des utilisateurs afin qu'ils puissent bénéficier du matériel adéquat pour travailler dans de bonnes conditions ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en qualité de Technicien(ne) Support Informatique pour un CDD d'un mois, à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure Systèmes et Réseaux, vous serez chargé(e) de la gestion courante des incidents et de l'installation des équipements informatiques, dans le but de garantir la disponibilité et la sécurisation du réseau. Plus précisément, vous devrez : - Prendre les appels des utilisateurs - Traiter les demandes et incidents via l'outil de ticketing - Assister les utilisateurs dans les domaines des systèmes, de la bureautique et des applications - Intégrer, déployer, maintenir et dépanner les PC et périphériques - Assurer la gestion et la mise à jour du parc informatique (+3000 postes) ; - Participer aux déploiements d'outils sur des sites distants - Collaborer avec les administrateurs systèmes, réseaux et sécurité. Rejoignez-nous si vous : - Souhaitez mettre à profit votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre esprit d'équipe - Disposez d'une formation BAC à BAC+2 en informatique et recherchez un nouveau challenge, que vous soyez débutant(e), en reconversion ou expérimenté(e) dans un poste similaire - Avez envie d'intégrer une équipe où l'entraide, le professionnalisme et le travail en équipe sont au coeur du quotidien - Maîtrisez les environnements Windows 10 et 11, Office 365, Azure AD, Active Directory, Des notions en téléphonie Alcatel seraient appréciées. Ce que nous offrons : - Un cadre de travail agréable avec accès à un restaurant d'entreprise, une salle de sport, et bien plus - Une ambiance de travail collaborative, enthousiaste, et tournée vers le service aux filiales - Un accompagnement personnalisé à travers un parcours d'intégration. Conseiller et former les équipes - Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelle - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, ) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d' )Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousLe Groupe Synergie, Leader Français en services RH, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.Depuis plus de 50 ans, nous marquons notre différence par notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance et avec lesquels nous développons des relations basées sur la proximité et la performance.Mettons nos énergies en commun.Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 800 agences, 5000 collaborateurs permanents.Le Groupe Synergie offre également des solutions spécialisées, dans une large gamme de secteurs d'activité, à tous ses clients PME/PMI ou grands comptes, secteur public ou privé et dispose de missions dédiées qui accompagnent ses clients en matière de recrutement lié au handicap, à l'insertion professionnelle ou aux seniors.Synergie est classé dans le palmarès 2023 des meilleurs cabinets de recrutements établi par Les Echos et l'Institut Statista, parmi les 75 cabinets jugés les plus performants sur le secteur du travail temporaire.Le Groupe Synergie en chiffres 800 bureaux de recrutement et agences d'emploi 17 pays + de 50 ans d'expertise Lancement de la saison 2024 des salons TAILLE DE LA SOCIÉTÉ à salariés SECTEURRecrutement / Intérim & bureaux de placementSITE WEB