Poursuivre votre carrière chez CLAYENS, c’est développer vos compétences au sein d'un groupe qui compte parmi les leaders de la transformation de polymères, de composites et de pièces métalliques de précision. C'est aussi incarner nos valeurs de confiance, de réputation, d'intégrité et de progrès. Engagés pour une industrie qui conjugue innovation et responsabilité, nous incarnons notre slogan au quotidien : « A World of Opportunities ». Votre Futur Poste  Dans le cadre d'un surcroit d'activité, et pour une durée allant jusqu'au 31.12.2026, nous recherchons notre future ADV (F/H) Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous rejoignez le service Supply Chain-Logistique et gérez un portefeuille de clients de la prise de commande à l’expédition. Plus précisément et au quotidien, vous intervenez sur les missions suivantes : * Gérer les contrats de vente de l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients tout en veillant au bon traitement des commandes clients (respect du QCD – qualité/coûts/délais) * Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification…) et les intervenants externes (transporteurs, sous-traitants…) de l’entreprise * Définir les conditions de vente avec les clients en accord avec le service commercial * Traiter les litiges clients en relation avec la comptabilité * Faire les factures proforma pour les clients à paiement anticipé * Négocier les OTD (taux de service) avec les clients si soucis et explication de ces derniers Votre Profil Issu(e) d’une formation de niveau Bac +2 à dominante administrative ou commerciale, vous disposez d’une première expérience réussie d’au moins un à deux ans sur un poste similaire, idéalement au sein d’un environnement industriel. Cette expérience vous permet d’être rapidement opérationnel(le) et d’appréhender aisément les enjeux liés à l’activité. Vous maîtrisez l’anglais à un niveau professionnel, tant à l’écrit qu’à l’oral, et vous possédez de solides compétences sur Excel. Vous êtes également familier(ère) avec l’utilisation d’un ERP, idéalement Sage X3, qui constitue un atout pour mener à bien les missions confiées. Doté(e) de réelles qualités relationnelles, vous savez vous adapter aux situations, faire preuve de curiosité et travailler avec rigueur. Votre capacité à analyser, structurer et prioriser les informations est reconnue par vos interlocuteurs. Sur le plan du savoir-être, vous êtes organisé(e), autonome et réactif(ve). Votre écoute, votre sens pédagogique ainsi que votre ténacité vous permettent d’assurer un suivi fiable et de contribuer activement à la qualité du service. Le poste est basé à Genas. Postuler chez Clayens c’est se donner l’opportunité de rejoindre un groupe qui favorise la montée en compétences et la prise d’initiative : le développement des talents par l’action est au cœur de notre stratégie d’entreprise ! Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, que vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe en plein développement et que vous êtes une personne de challenge, n'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature ! Toutes nos offres d’emplois sont ouvertes aux candidats en situation de handicap. N’hésitez pas à préciser lors de votre candidature si un aménagement de poste est nécessaire.