Contexte Dans le cadre de la création dune nouvelle squad dédiée à un parcours selfcare, le Business Analyst intervient sur un projet structurant avec un objectif de mise en production en septembre 2026. La mission sinscrit dans un contexte agile, à forts enjeux métier et utilisateurs. Missions * Participer à la conception et à la fabrication dun parcours selfcare * Prendre en charge les demandes dassistance fonctionnelle (N2), travaux et paramétrages du périmètre * Gérer les incidents fonctionnels en collaboration avec les équipes IT * Recueillir et analyser les besoins métiers * Rédiger les user stories et règles de gestion * Contribuer à la planification, à laffinage et au suivi de la fabrication * Définir la stratégie de tests (TNR), rédiger les cas de tests et exécuter les tests fonctionnels * Mettre à jour la documentation métier et fonctionnelle (processus, référentiels, documentation utilisateur) * Participer ou organiser les cadrages fonctionnels * Contribuer aux cérémonies agiles (Scrum) Livrables * User stories et règles de gestion * Cas et campagnes de tests fonctionnels * Documentation fonctionnelle et métier * Suivi des incidents et support fonctionnel N2 Environnement technique * Jira * XRAY * Pack Office * Requêtes SQL * Méthodologie Agile Scrum Profil candidat: Profil recherché * Business Analyst expérimenté * Solides capacités danalyse et de structuration * Excellente maîtrise de la rédaction fonctionnelle (règles de gestion) * Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et IT * Capacité à travailler en équipe agile sous pilotage Product Owner * Appétence forte pour les tests fonctionnels Informations complémentaires * Mission longue * Environnement collaboratif et agile * Projet à forts enjeux métier et utilisateurs