Description du poste : Rattaché(e) au service sinistres immeuble, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers, de l'ouverture à l'indemnisation Réception et analyse des déclarations de sinistres immeuble (dégâts des eaux, incendie, événements climatiques, RC immeuble Vérification des garanties contractuelles et des responsabilités***Instruction des dossiers, demande de pièces, analyse technique***Missionnement et suivi des experts***Relation avec les assurés, syndics, experts, prestataires et tiers***Proposition d'indemnisation dans le respect des conventions (IRSI, CIDRE Gestion des recours et suivi des règlements***Respect des délais et qualité de service Description du profil Formation Bac+2/3 en assurance, droit ou gestion***Expérience significative en gestion de sinistres immeuble ou habitation***Bonne maîtrise des conventions IRSI / CIDECOP***Aisance relationnelle et sens du service client***Rigueur, organisation et capacité d'analyse***Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion sinistres