Description du poste : Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l'électronique (fabricants, opérateurs télécom, distributeurs), Cordon Group répond aux enjeux globaux de la transformation du secteur en mettant son expertise au service de ses clients, et œuvre pour la durabilité de leurs produits électroniques. En 2023, l'entreprise emploie 4000 personnes sur l'ensemble de ses sites, pour un chiffre d'affaires de 380 millions d'euros. Vous souhaitez en savoir plus sur le groupe ? www.cordongroup.com Dans le cadre du développement de notre partenariat avec nos clients historiques, Cordon Group recrute un Technicien SAV électroménager (H/F) en CDI. Rattaché au Responsable d'équipe de Nanterre, vous êtes responsable de la réparation d'appareils électroménagers, directement chez les clients localisés dans les départements d'Ille de France. Vos Missions Analyser et diagnostiquer les pannes des produits électroménagers : lave-vaisselle, four, plaques de cuisson, lave-linge Assurer la réparation des produits en respectant les procédures des constructeurs · Communiquer avec le client pour garantir une compréhension de la réparation effectuée · Rédiger les comptes-rendus d'intervention de manière claire et structurée · Réaliser régulièrement l'inventaire de son stock de pièces Cette liste n'est pas limitative. Les missions pourront évoluer en fonction de l'évolution de l'activité et du Groupe. Vous bénéficierez d'une formation sur les outils utilisés. Aptitudes et compétences Vous êtes autonome, fiable et consciencieux · L'esprit d'équipe et le sens du service client sont des notions importantes pour vous · Vous disposez du permis B, et n'avez pas peur des déplacements (une voiture de service vous sera fournie) Avantages & conditions Véhicule de service · Téléphone professionnel · CDI - démarrage dès que possible · Primes panier, primes d'astreintes, primes sur objectifs Poste basé en CDI, à pourvoir dès que possible en rattachement sur l'agence de Nanterre (92), déplacements fréquents (75-91-92-93-94) . Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : Déplacements fréquents Votre profil Titulaire d'une formation en électronique, électrotechnique, ou en électricité, vous disposez d'au moins 1 an d'expérience en maintenance en itinérance, de préférence dans le domaine de l'électroménager ou des distributeurs automatiques par exemple. Aptitudes et compétences Vous êtes autonome, fiable et consciencieux · L'esprit d'équipe et le sens du service client sont des notions importantes pour vous · Vous disposez du permis B, et n'avez pas peur des déplacements (une voiture de service vous sera fournie)