Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ? SATA Affichage (marque Planorga), filiale du Groupe Provost, est spécialisée dans la conception et la fabrication de vitrines, tableaux et caissons d'affichage. Nous souhaitons renforcer notre équipe administrative et recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export F/H sur notre site de Wervicq-Sud. MISSION GENERALE : Le poste de : Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export est le relai principal entre les clients et l'entreprise ainsi qu'entre les commerciaux et les différents services de l'entreprise. Il/elle dispose d'une position priviigiée dans le fonctionnement du service ADV de par la richesse des contacts qu'il/elle est amenée à avoir dans le cadre de son activité quotidienne, dans un contexte international, principalement en Europe. MISSIONS SPECIFIQUES : De façon plus détaillée, le poste de : Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export est en charge de différentes missions au sein d'une unité commerciale. Il /elle est en charge des tâches suivantes : Réception des messages et appels des clients Grands Comptes (prix, délais, état des commandes) ; Enregistrement des commandes (devis, suivi et livraison) ; Suivi de l'avancement de la fabrication des commandes Coordination des commandes et livraisons en fonction des impératifs des clients Gestion des litiges et du service après-vente; Gestion administrative des comptes clients qui lui sont rattachés Proposition de solutions adaptées Le poste de : Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export est hiérarchiquement rattaché au Responsable ADV. Le poste nécessite un excellent sens du contact et duservice client, ainsi que des capacités à négocier en différentes circonstances. L' Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes Export a une facilité d'écoute et de dialgue, et fait valoir son statut de leader au sein de l'entreprise. A la fois rigoureux(se) et dynamique, on lui demande également les compétences suivantes : - La maîtrise des logiciels de gestion (ERP , Power BI, Pack Google/Office.) ; - Gestion des priorités ; - Bonnes capacités rédactionnelles - Anglais et néerlandais courant.