Description du poste : Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F) Paris - Siège social Mission longue durée - 35h/semaine Démarrage souhaité : au plus tard le 10 mars Rémunération : 27/28K€ selon profil Pour l'un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 dans le cadre d'une mission longue durée. Missions***Support de proximité N1/N2***Assistance aux utilisateurs (environnement Full Windows & iPhone)***Gestion des VIP***Gestion des comptes (AD / GPO)***Onboarding / Offboarding***Rédaction et mise à jour des procédures***Installation et troubleshooting des salles de réunion***Gestion complète des tickets (de l'ouverture à la résolution)***Gestion du parc et des équipements Environnement technique***Microsoft 365 (O365) - très bonne maîtrise requise***Active Directory - très bonne connaissance***Gestion du cycle de vie d'un ticket (ITSM)***EasyVista : un plus Organisation***Support ouvert de 8h30 à 18h***Deux shifts 8h30 - 16h 10h - 18h***35h par semaine***Poste basé au siège social à Paris Description du profil : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)