Description du poste : Nous recrutons pour notre client un profil polyvalent, véritable chef d'orchestre entre les clients, les fournisseurs et les équipes techniques. Ici, pas de routine : vous suivez un projet de la prise de commande jusqu'à la satisfaction finale du client ! Ambassadeur/drice de la relation client : Accueil téléphonique chaleureux (votre sourire s'entend, et c'est votre plus grand atout Gestion des commandes : De la saisie rigoureuse à la prise de RDV pour les métrés, jusqu'au lancement en fabrication et les commandes fournisseurs. Pilotage des chantiers : Planification des poses, facturation et ajustement des plannings en temps réel. Suivi qualité : Contrôle des fins de chantier et gestion réactive des SAV. Communication : Participation active à l'animation commerciale (Facebook, newsletters, etc Description du profil : Plus que des diplômes, nous recherchons une personnalité ! Vous êtes reconnu(e) pour votre implication et votre envie de bien faire. Votre aisance relationnelle est naturelle : vous communiquez avec fluidité, tant avec les clients qu'avec vos collègues. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et possédez un fort esprit d'équipe. Indispensable : Vous détenez le Permis B.