À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations nocturnes et offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter dans l'établissement * Gérer les réservations et les check-ins/check-outs avec efficacité * Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne, en fournissant des informations sur les services disponibles * Assurer la gestion du standard téléphonique et traiter les appels entrants avec professionnalisme * Effectuer des tâches administratives liées à la réception * Effectuer la clôture journalière * Effectuer le nettoyage des parties communes * Préparation des petits-déjeuners * Veiller à la sécurité des lieux durant votre service, en effectuant des rondes régulières * Collaborer avec les équipes de jour comme de nuit pour garantir un service fluide et efficace Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie est un atout * Excellentes compétences en service client, avec une capacité à anticiper les besoins des clients * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) * Sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome durant la nuit * Bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit Si vous êtes une personne dynamique, accueillante et désireuse de contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 862,51€ à 1 971,71€ par mois Avantages : * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Travail de nuit Rémunération supplémentaire : * Pourboires Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 11/07/2025