Description du poste Dans le cadre du développement de notre service commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Relation Client et Administration des Ventes (ADV). Vous jouerez un rôle clé dans le traitement des commandes, la satisfaction client et le soutien administratif des équipes commerciales. Vos missions Traitement des commandes clients (saisie, relance, suivi) Établissement de devis et pro-forma (vente et SAV) Suivi des appels d'offres en lien avec le responsable Appui aux commerciaux dans la gestion des offres et financements Réception des demandes clients (appels, mails, SAV) Mise à jour des bases de données et tableaux de bord commerciaux Participation à l'organisation logistique de salons et événements commerciaux Tâches administratives du service : courrier, fournitures, etc. Respect et suivi des procédures qualité ADV Participation aux actions marketing et enquêtes de satisfaction Profil recherché Bac +2 ou expérience équivalente dans un poste similaire Expérience confirmée en service client, ADV ou SAV Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) La connaissance d'un ERP est un vrai plus Excellent relationnel, rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités Bonne expression orale et écrite. Anglais souhaité. Ce que nous offrons Ø Tickets restaurant à 9 € (prise en charge employeur à 60 %) Ø 6e semaine de congés payés Ø Temps plein (39h/semaine) - 30 k€ Ø Environnement de travail collaboratif et bienveillant Ø Poste polyvalent, évolutif et au cœur des échanges entre services Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel