Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Intérim) avec une expertise reconnue dans les secteurs : - Couture/Mode/ Luxe, Retail, Tertiaire & Atelier Nous intervenons auprès de toutes les sociétés : PME, Groupes & Grandes sociétés Le poste : Un de nos clients est à la recherche d'un Technicien Support Informatique N2 pour rejoindre ses équipes. Le poste est à pourvoir pour Janvier 2024. Vos Missions : - Support Technique de Niveau 2 auprès des utilisateurs - Diagnostique et résolution à distance des dysfonctionnements (matériel ou logiciel) via l'outil de ticketing - Suivre le traitement des demandes et escalader au niveau supérieur si nécessaire - Assurer l'administration, le maintien en condition opérationnelle des outils de l'environnement réseaux - Maintenir la documentation technique à jour - Participer aux projets de modernisation et d'évolution Profil recherché : Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme dans le domaine systèmes et réseaux Vous profitez d'une expérience passée réussi sur le même type de poste. Vous êtes rigoureux, vous avez le sens de la prise d'initiative ainsi que le sens du service.