Référence CSP: O015250/704001440 Hautes Terres Communauté est une communauté de communes rurale de moyenne montagne, située au Nord?Est du Cantal. Elle compte 39 communes pour près de 12 000 habitants. Ses actions visent à développer l'attractivité notamment grâce au dynamisme et la proximité des services à la population. Dans ce cadre, 4 maisons France Services, véritables lieux de lien social en centre bourg, accueillent, informent, orientent et accompagnent les usagers dans leurs démarches au quotidien. L'équipe des agents France Services propose un service public de qualité, à visage humain toujours en lien avec les actions et acteurs du territoire et initiatives de la collectivité. Si vous souhaitez apporter un service aux usagers, accessible, simplifié et de qualité, rejoignez-nous! Le/la conseiller(e) France Services travaille au sein d'une équipe coordonnée et intégrée au pôle services à la population. Il/elle exerce principalement des missions de conseil et d'accompagnement aux usagers dans le cadre du bouquet de services réglementaires mais également des missions complémentaires administratives. Accueillir physiquement et téléphoniquement le public  Faciliter l'accès des usagers aux services publics  Gérer, organiser et animer l'espace d'accueil  Accompagner les publics sur les outils numériques Gérer le standard téléphonique de Hautes Terres en complémentarité avec le site de Murat Appuyer le service planification dans les outils numériques nécessaires à l'instruction droit du sol Gérer les relations usagers de l'école de musique (inscriptions, gestion instruments, facturation) Assurer l'accueil et la gestion de la médiathèque communale : animer et gérer le fond documentaire, dynamiser les partenariats avec la commune, les écoles et la médiathèque départementale, gérer les prêts