LTD, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire spécialisé dans le tertiaire haut de gamme, recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans les services auxiliaires des transports aériens, un(e) Chargé marché de services H/F. Le poste : Vos missions seront les suivantes : - Analyse et collecte d'informations : étudier et interpréter les synthèses de nos opérationnels pour les communiquer à nos prestataires de nettoyage, afin d'identifier les opportunités et les risques - Rapports et suivi : préparer les rapports à la suite de réunions ou des contrôles aléatoires/contradictoires sur site avec le prestataire et assurer le suivi des actions, rédiger les CR des comités suivis - Gestion de la documentation - Communication avec nos prestataires et l'ensemble de nos interlocuteurs : être le point d'entrée pour nos prestataires et répondre à leurs demandes - Déplacement sur site : assurer les contrôles sur site - Suivi budgétaire : élaboration du budget, suivi des dépenses en réalisant les commandes et en respectant les prévisions financières, mise à jour du budget en fonction des évolutions du marché Profil recherché : - Maitrise des outils informatiques : bonne connaissance des logiciels bureautiques, notamment Excel pour le suivi budgétaire, power point pour les présentations, Word pour les CR, Outlook pour le traitement des mails - Aptitude à communiquer clairement que ce soit à l'écrit ou à l'oral - Rigueur : pour le suivi financier, capacité à gérer des informations sensibles - Adaptabilité : capacité à s'adapter à un environnement aéroportuaire et travailler sous pression - Esprit d'équipe : doit être capable de collaborer et de travailler efficacement au sein d'une équipe, - Orientation client : attitude orientée vers le service pour répondre aux clients internes ou externes, par exemple des demandes de nos opérationnels, et aussi des demandes des compagnies ou autres