Rattaché au Directeur Qualité, vos missions sont les suivantes : - Concevoir et décliner les démarches et les actions qualité clients. - Etre l'interface entre les animateurs qualité, leader qualité projets et les autres services supports afin d'assurer la qualité des produits en lien avec les exigences clients. - Coordonner les réponses aux réclamations clients dans une démarche structurée de résolution de problèmes. - Garantir l'adéquation entre les processus applicables en interne et les référentiels clients et Qualité (IATF.). - Animer et faire évoluer les outils Qualité en vie série. - Piloter et participer à des chantiers internes d'amélioration continue. - Piloter les QRQC (Quick Reponse Quality Control) des réclamations Qualité (internes et clients) en vie série. - Appliquer les outils permettant la capitalisation des retours d'expérience et veiller à leur bonne utilisation par l'ensemble des acteurs. - Préparer et piloter les audits internes et externes (clients, certification IATF), pour la vie série. - Participer à la gestion de la bibliothèque Qualité. Votre profil : - Vous êtes en possession d'un diplôme d'ingénieur en génie industriel - Vous possédez idéalement 2 ans d'expérience minimum en industrie automobile. - Vous avez des connaissances des procédures qualité interne, de la norme IATF et des exigences clients. - Vous êtes force de proposition, réactif et possédez un bon esprit d'équipe. - Anglais requis.