Référence CSP: 2025-1986766 MISSIONS Assurer les fonctions d'accueil, d'information et d'orientation des publics candidats à la reprise d'études : - Fournir un premier niveau d'information relatif aux activités du service et aux différents dispositifs de formation professionnelle continue - Accompagner individuellement les candidat.e.s dans leur réflexion sur le dispositif le plus adapté à leur parcours et leur projet, à travers les "fiches projets" ; identifier si un entretien individuel est nécessaire au regard du projet - Orienter les candidat.e.s vers les bons interlocuteurs en fonction de leurs besoins ou prendre en charge certains entretiens individuels si le projet ne requière pas de montage complexe - Renseigner sur les dispositifs de financement de la formation continue et les démarches associées Planifier, organiser les réunions d'information collectives et participer à leur animation, une à deux fois par mois Enregistrer les candidats dans l'outil FCA Manager Être force de proposition pour réfléchir aux évolutions de l'accueil en fonction des besoins du service et du public Assurer l'enregistrement du courrier, sa traçabilité et sa diffusion Collaborer à la démarche qualité Venir en soutien de l'activité de logistique du service (gestion des stocks, archives, fournitures...), à hauteur de maximum une 1/2 journée par semaine, en compatibilité avec les périodes de pics de l'accueil. Participer et contribuer à l'organisation de réunions, événements de promotions et de communication internes et externes (JPO, salons divers, autres événements ), en binôme avec le.la chargé.e de communication.