Dans le cadre de la saison estivale, vous intégrerez le service ADV en tant qu'interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Vous assurez la gestion administrative des commandes et participez activement à la satisfaction client. Missions * Établir les offres de prix en réponse aux demandes de cotation * Gérer les commandes de A à Z : réception, saisie dans l'ERP, suivi logistique, facturation * Assurer le lien avec les fournisseurs, transporteurs et autres partenaires * Suivre les litiges, les non-conformités et les réclamations clients * Assurer le support administratif aux commerciaux * Gérer les documents nécessaires aux expéditions * Être l'interface avec les différents services internes (logistique, achats, comptabilité.) Profil du candidat * Formation BAC+2 minimum, avec une première expérience en ADV ou assistanat commercial * Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Excel * Compréhension de l'anglais écrit indispensable pour la division Marine Marchande (anglais parlé apprécié mais non obligatoire) * Rigueur, réactivité, sens du service client, autonomie et capacité à travailler en équipe * Connaissance des Incoterms et de la gestion de commandes à l'international est un plus Conditions et Avantages Salaire : 26 900€ Annuel Brut Avantages : Tickets restaurants, prise en charge à 50% de l'abonnement transport ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **