Implantée à Feissons-sur-Isère depuis 1955, l'entreprise est spécialisée dans la conception de mobiliers extérieurs en mélèze ainsi que dans la fabrication de caisses et palettes pour les industries. Forte de son expertise dans le travail du bois et reconnue pour la qualité de ses produits, l'entreprise cherche à renforcer son équipe commerciale pour accompagner sa croissance. Nous recherchons un commercial expérimenté, ayant une bonne connaissance du secteur du bois et des enjeux de ce marché. Missions principales : Au service de la visibilité : - Référencement (Prospection, Communication et webmarketing) auprès de ses cibles (Collectivités, Pro de la montagne, Industries, Paysagistes, Charpentiers, Menuisiers...) selon la politique de l'entreprise et les objectifs définis - Participation aux événements types salons (Congrès des maires par exemple) et tous autres évènements en lien avec les cibles - Prise de parole auprès des réseaux d'influence sur les sujets de la filière bois et environnementaux Au service du parcours client : - Réponse aux demandes - Gestion et traitement des appels d'offres - Découverte, analyse des besoins - Liens avec la conception et le bureau d'étude - Construction et rédaction des offres - Négociation commerciale et formalisation des commandes Au service de la relation client : - Accompagnement des clients jusqu'à l'installation des produits - Contribution à la satisfaction client et gestion des réclamations - Fidélisation, suivi et développement des comptes clients - Veille concurrentielle Au service de l'amélioration des produits et des nouveaux modèles : - Relever et remonter les observations des clients - Proposer et étudier des améliorations produits - Participer à la recherche et à la création de nouveaux produits - Être force de proposition sur l'évolution de l'offre globale de l'entreprise Le poste est à pourvoir à Feissons-sur-Isère. La rémunération sera discutée lors de l'entretien en fonction de votre expérience et votre degré d'autonomie. Ayant suivi une formation supérieure en menuiserie et/ou commerciale (Bac +2), vous possédez une expérience avérée dans le domaine. Chez Fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.