Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités clés sont axées autour de la recherche, de l'expertise, de l'évaluation, de la certification, des essais et de la diffusion de connaissances. Depuis , nous accompagnons les acteurs dans l'innovation et la progression de la qualité et de la performance des produits, ouvrages, systèmes et services.Rejoindre le CSTB, c'est également rejoindre un employeur engagé, signataire de la Charte de la diversité, qui valorise le travail de chacun et qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et de l'intégration des travailleurs handicapés. Grâce à ces actions, nous sommes classés parmi les 500 meilleurs employeurs de France d'après la revue économique Capital.Alors, prêt(e) à rejoindre l'aventure CSTB ?La Direction des Opérations recrute un(e) Chef(fe) de projet outils données et process en CDI.Au sein de la Direction des opérations, vous rejoignez le pôle Pilotage des outils et moyens, dont la mission est de renforcer la performance opérationnelle grâce à une gestion économique fiable, des outils de pilotage efficaces et une culture de la donnée partagée.Vous jouez un rôle clé dans la fiabilisation des données, l'analyse économique et l'accompagnement des équipes opérationnelles.Missions : 1. Fiabilisation des données et des processusContribuer à la fiabilisation des données économiques et financières.Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de saisie et de gestion.Réaliser des contrôles, tests de recette et vérifications de cohérence.Exploiter les données issues des outils internes (CRM, OREO, ÉVAL SAP, SIPP, outils financiers.) pour créer de la valeur ajoutée.2. Outils, méthodes et tableaux de bordContribuer à la conception, mettre à jour et améliorer les outils de pilotage : tableaux de bord opérationnels, indicateurs, supports de suivi.Participer à des projets d'évolution des outils (ex. projets BI), à leur suivi en veillant à la bonne adéquation avec les besoins métiers.Rédiger et mettre à jour les modes opératoires, notes méthodologiques et guides de gestion des process métiers.3. Accompagnement des équipes opérationnellesAppuyer les équipes à l'implémentation des différentes étapes du process de vente dans les outils dédiésFormer et accompagner les opérationnels à l'utilisation des outils et aux bonnes pratiques de gestion.Assurer un rôle de conseil, de pédagogie et de facilitation.4. Reporting et indicateursContribuer au calcul à l'analyse et fiabilisation des indicateurs de performanceCalculer, analyser et fiabiliser les indicateurs de performance.Participer à la diffusion d'une culture de pilotage par la donnée.