Description du poste : Vous êtes passionné par la technique, le terrain, le management et la satisfaction client ? Rejoignez une entreprise à taille humaine dans le secteur du machinisme agricole, et prenez la responsabilité d'un atelier de service après-vente. Vos missions principales : Pilotage opérationnel***Réaliser les diagnostics, les réparations et les entretiens d'engins agricoles (hydraulique, pneumatique, automatisme, etc.). * Être acteur de la qualité d'intervention et de la fiabilité des prestations. Encadrement d'équipe***Manager et faire monter en compétence une petite équipe de techniciens. * Organiser les plannings d'intervention et répartir les missions. * Suivre les objectifs, la qualité des prestations et le bon fonctionnement du service. Relation clients & service***Garantir une expérience client fluide et professionnelle. * Assurer le suivi des réclamations, le traitement des garanties et la fidélisation des clients. Suivi de l'activité***Suivre les indicateurs économiques de l'atelier (chiffre d'affaires, rentabilité, délais d'intervention). * Proposer et mettre en œuvre des actions pour atteindre les objectifs fixés. Développement du site***Être force de proposition pour améliorer l'organisation, l'image du site et ses performances globales. Description du profil : Vous avez déjà encadré une équipe technique, ou vous souhaitez devenir manager ? De formation mécanique, vous disposez d'une solide expérience dans l'entretien et la réparation de machines agricoles ou d'engins similaires, et maîtrisez les bases en hydraulique, électricité et informatique embarquée . Organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous savez prioriser, planifier et accompagner vos équipes dans leurs missions au quotidien. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité d'adaptation font de vous un(e) interlocuteur(trice) de confiance aussi bien en interne qu'en externe. Vous avez envie de rejoindre une structure dynamique où votre expertise fera la différence ? Postulez dès maintenant, on a hâte de vous rencontrer !