Vous occuperez un poste clé pour cette entreprise d'une trentaine de collaborateurs. A ce titre, vos missions seront les suivantes : * Répondre aux demandes des clients (Recherche de référence, suivi des commandes, disponibilités, prix.), * Effectuer les recherches documentaires pour l'établissement de devis, * Conseiller le client et établir les devis, * Gérer les processus commande de la saisie à la facturation, * Approvisionner les pièces auprès des fournisseurs, * Gérer les litiges de livraison, * Gérer le transport, * Assister la Responsable des garanties dans la gestion administrative des demandes. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Vous justifiez de plusieurs années d'expérience à un poste similaire (Assistanat Commercial et ADV). Vous êtes polyvalent et très organisé et vous êtes doté d'un excellent relationnel. Vous avez déjà pratiqué sur ERP et êtes à l'aise avec l'informatique en général. Anglais : Lu et écrit.