Descriptif du poste: Pour le service d'aide à domicile de l'association, qui intervient auprès de 600 clients chaque mois, nous recrutons un Responsable de service chargé de diriger de manière opérationnelle les activités du service prestataire en cohérence avec les orientations stratégiques de la direction. Les principales missions du Responsable, placé sous l'autorité directe du Directeur Général, seront : - Assurer la gestion du service, superviser l'ensemble des opérations et assurer l'atteinte des objectifs fixés. - Manager, encadrer et animer l'équipe administrative composée de 5 responsables de secteur et l'équipe d'intervenants composée de 150 personnes. - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'une offre de service adaptée aux demandes des clients et aux nouveaux projets. - Assurer la qualité de service attendue dans le respect des règles professionnelles et déontologiques avec un objectif de satisfaction des clients. - Assurer la coordination des activités avec le service de soin pour une meilleur prise en charge - Faire le reporting des activités du service à la direction - Développer et entretenir les relations avec le réseau de partenaires institutionnels - Promouvoir et valoriser le service et l'association auprès des clients, des familles et des partenaires. - Participer activement à la vie de l'association notamment par le biais des réunions inter-services, être force de proposition pour l'amélioration continue de la qualité des services de l'association. Le Responsable de service est membre du Comité de Direction de l'association. Profil recherché: Nous recherchons un manager expérimenté et directement opérationnel grâce à une expérience réussie sur un poste similaire : - dynamique, motivé et désireux de s'investir pleinement et sur le long terme dans une structure où la dimension humaine prime. - qui saura partager les valeurs de l'association, notre sens du travail en équipe et notre gout du challenge. Qualités personnelles : rigueur, organisation, leadership, vous avez le sens du service, du contact et de l'écoute et un esprit commercial. Expérience de responsable de service et/ou d'équipe exigée. La connaissance du secteur médico-social et du maintien à domicile est indispensable. CDI temps plein - Statut Cadre Poste à pourvoir dès que possible Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre notre équipe, merci de nous envoyer votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation indiquant notamment vos disponibilités et prétentions salariales.