Descriptif du poste: Notre client, intégrateur de solutions de gestion pour les PME, est à la recherche d'un Consultant Support Sage 100 pour renforcer son équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs dans la région Ouest. Ce poste est également ouvert aux profils métiers (comptabilité, contrôle de gestion, finance, etc.) ayant une expérience utilisateur sur Sage 100. Notre client propose une montée en compétences complète sur l'outil afin de vous former au rôle de Chargé de Support, avec une évolution possible vers un poste de Consultant Fonctionnel Sage 100. Vos missions principales * Analyser les besoins des clients et résoudre leurs problématiques liées à Sage 100. * Répondre aux demandes d'assistance fonctionnelle. * Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne et le paramétrage des solutions. * Escalader les anomalies complexes aux équipes techniques ou directement à l'éditeur si nécessaire. * Participer à l'amélioration continue des processus et outils internes. Profil recherché: Profil recherché * Vous êtes issu d'un métier lié à la comptabilité, au contrôle de gestion ou aux métiers financiers. * Vous avez une expérience utilisateur sur des logiciels de gestion, idéalement Sage 100. * Vous souhaitez évoluer vers un rôle technique et fonctionnel au sein d'un environnement formateur. * Sens de l'écoute, pédagogie, capacité d'analyse et adaptabilité sont vos points forts. * Appétence pour la relation client et les logiciels de gestion. En résumé : ➤ Contrat : CDI ➤ Rémunération : Selon profil et expérience. ➤ Localisation : Nantes (aucun déplacement à prévoir). ➤ Formation assurée pour monter en compétences sur l'outil Sage 100.