Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support pour intégrer nos équipes lyonnaises ! Allez, on vous en dit plus. Intégré(e) au sein d'une équipe, vous serez chargé(e) d'accompagner les utilisateurs sur leurs problématiques.Vos principales missions :Traitement des incidents et demandes utilisateurs en proximitéRéalisation des interventions au Kiosque ITInterventions sur du décroché téléphoniques (Helpdesk) Gestion du parc et des stocksRédaction de procéduresDéplacements ponctuels sur les sites en régionParticipation à l'amélioration continue