En tant que Responsable Grand Compte, vous serez le point de contact privilégié de nos clients stratégiques (laboratoires d'anatomopathologie, oncologues, gynécologues, médecins spécialistes, hôpitaux et cliniques). Vous serez chargé(e) de : * Gérer et développer le portefeuille clients existant (laboratoires d'anapath, oncologues, spécialistes médicaux, etc.) ; * Identifier les opportunités de croissance chez les clients existants et les accompagner dans la mise en œuvre de nouvelles solutions diagnostiques ; * Négocier les contrats et les conditions commerciales avec les clients stratégiques ; * Assurer le suivi de la satisfaction client en garantissant la qualité des services rendus et le respect des délais ; * Coordonner les projets clients en lien avec les équipes internes (technique, marketing, R&D, service client) ; * Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour maintenir une longueur d'avance sur le marché ; * Réaliser des reporting réguliers et suivre les indicateurs de performance de votre activité. Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences et qualités suivantes : * Formation scientifique (biologie, biotechnologie, biochimie) ou commerciale avec une sensibilité au secteur de la biologie moléculaire et de l'anatomocytopathologie ; * Expérience significative de 3 années minimum en gestion de clients grands comptes dans le domaine de la santé, de la biotechnologie ou du diagnostic médical ; * Excellentes compétences relationnelles et aptitude à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (oncologues, anapath, directions d'hôpitaux) ; * Capacité de négociation et sens aigu du service client ; * Esprit analytique pour comprendre les besoins clients et y répondre avec des solutions adaptées ; * Maîtrise des outils de CRM et compétences en reporting et suivi de performance. Pourquoi nous rejoindre ? * Impact et innovation : Contribuez à l'évolution des pratiques médicales grâce à des solutions de diagnostic de pointe. * Développement personnel : Rejoignez une entreprise qui investit dans la formation continue et le développement des compétences. * Esprit d'équipe et convivialité : Intégrez une équipe passionnée et engagée. * Rémunération attractive : Salaire fixe + primes d'objectifs + avantages sociaux Rejoignez nous et participez activement à l'avenir de la santé prédictive !