Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F.Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs- Traiter les incidents et demandes- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles- Brassage réseau- Mise à jour des outils de suivi de l'activité- Rédiger et optimiser les procédures.Environnement Windows / Suite Office / Active Directory.