Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Assistant ADV à Clermont-Ferrand (63000) en contrat intérimaire de 3 mois (renouvelable) dès que possible. Au quotidien, vos missions sont : - Gestion des commandes clients et suivi des livraisons - Traitement des litiges et réclamations - Interface entre les clients et les différents services internes - Mise à jour des bases de données clients - Participation aux reportings d'activité Contrat de 35h en horaire de journée du lundi au vendredi. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Description du profil : Votre profil : - Vous avez une première expérience en gestion de commandes ou en ADV - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion des commandes) et avez une bonne capacité à travailler avec différents logiciels métiers - Vous êtes à l'aise dans la communication avec les clients et les équipes internes, et vous savez résoudre des problèmes rapidement Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge et à jouer un rôle essentiel dans l'expérience de notre client, envoyez nous votre candidature dès maintenant ! Postulez aujourd'hui et faites la différence !