RESPONSABILITÉS : Vous aurez pour missions en tant que technico-commercial sédentaire, responsable dagence : - Renseigner techniquement les clients par téléphone - Répondre à toutes les demandes de chiffrage provenants de ses clients : - Réception des demandes par mail, fax ou téléphone : gestion des priorités de chiffrage par potentiel de commandes - Consultation des fournisseurs et contact clients, choix des sélection des matériels - Proposition de solutions techniques adaptées et innovantes - Réalisation des devis les plus importants par le commercial itinérant et/ou le Responsable de secteur avant envoi - Se tenir informé des placements concurrentiels lors de lélaboration de « gros » devis - Tenir informé le commercial itinérant des chiffrages à transformer en commande - Assurer la saisie des commandes clients et fournisseurs - Se charger du réapprovisionnement du magasin en cas de rupture de stock - Transmettre au magasinier les bons de commande pour préparation et mise en livraison - Assurer le suivi des devis et relancer systématiquement les clients - Être garant de la satisfaction client : réalisation, délais, qualité - Réaliser des notes de calcul à la demande des clients à partir du logiciel en ligne Cette liste nest pas exhaustive et susceptible d'évolutions PROFIL RECHERCHÉ : En tant que Technico commercial sédentaire, responsable dagence : - vous êtes issus d'un niveau BAC + 2 en commerce et CVC - Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans le même domaine d'activité et dans le CVC - Vous maitrisez le logiciel AS400 - Vous avez des connaissances techniques des produits dans le chauffage - Vous êtes spécialisé dans le domaine du CVC - Vous maîtrisez Pack-Office et Outlook ainsi que lexpression écrite et orale Vous avez le sens du client et du service, vous savez écouter et reformuler les demandes en prenant en compte leurs attentes. Vous êtes une personne autonome, organisée, aimant le travail en équipe, avec de la réactivité et la gestion du stress. Statut : CDI Horaire : 39 heures payé 39 Salaire : entre 27 K et 30 K Brut/annuel selon profil et expérience Avantage : Prime sur objectif, tickets restaurant, 5 jours de congés supplémentaires/an, 5 jours enfant malade par enfant de moins de 16 ans.