Le Groupe Concentrix est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client, alimentées par la technologie. Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l'expérience client. Concentrix met chaque jour ses 44 0000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur des centaines de sites de contacts répartis dans le monde entier. Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement...Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique Le/la technicien(ne) informatique a pour mission de maintenir quotidiennement l'infrastructure télécoms et le réseau nécessaire au bon fonctionnement des plateaux de production. Il/elle assure également un rôle d'assistance aux utilisateurs afin d'optimiser l'utilisation des outils mis à leur disposition. Vos missions* : - Intervenir dans l'installation et la configuration des systèmes informatique et télécoms en fonction des spécifications, des demandes internes, de la politique de l'entreprise et des législations en vigueur. - Maintenir les systèmes informatiques et télécoms sur le plan hardware et software - Optimiser les ressources techniques pour prévenir les pannes et les dysfonctionnements. - Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive. - Maintenir les systèmes d'échange de données avec les sites distants - Veiller à la sauvegarde des données et à l'intégrité de ces dernières sur son site d'affectation - Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol. - Aider les utilisateurs à l'utilisation des matériels et logiciels en production - Reporter de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du responsable technique du site *liste non exhaustive Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité Vous êtes patient et calme Vous avez une excellente connaissance de Windows Vous avez des connaissances en réseaux et gestion de serveur Vous avez une bonne capacité d'adaptation Vous seriez disponible aux alentours de décembre 2024. Avantage supplémentaire : - Télétravail 2 jours / semaine - Complémentaire santé - Carte de titres restaurant ou restaurant inter-entreprise - Cadre de travail agréable Processus de recrutement : 1- Echange téléphonique RH 2- Entretien avec la RH, le Responsable de site et le Responsable technique sites 3- Test