Description du poste : My Business School, située à Aix-en-Provence, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans le secteur de la décoration, un/une Commercial(e) en alternance.***Tu souhaites évoluer dans un environnement authentique, où savoir-faire traditionnel et exigence de qualité se conjuguent au quotidien ? Rejoins une entreprise spécialisée dans la fabrication artisanale et la distribution de luminaires et éléments décoratifs inspirés des modèles d'époque. Ici, passion, précision et esprit d'équipe rythment chaque projet.***Tes missions seront riches et variées, au cœur de la relation client et de la gestion opérationnelle :***Identifier et cibler de nouveaux clients grâce aux bons outils et techniques de prospection * Traiter les demandes entrantes via les différents canaux (site web, téléphone, e-mail.) avec réactivité et professionnalisme * Écouter, comprendre et analyser les besoins ou problématiques des clients pour leur apporter une réponse pertinente * Proposer des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation * Rédiger les devis et assurer le suivi jusqu'à la validation des commandes * Gérer les stocks, préparer les envois (colis ou palettes) et suivre les expéditions jusqu'à la livraison * Assurer un service après-vente de qualité : répondre aux appels, commentaires et demandes SAV avec attention et efficacité Description du profil : Tu prépares un Mastère Manager du Développement Commercial et tu souhaites rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et ancrée dans l'artisanat d'excellence, spécialisée dans la fabrication de luminaires et de décors inspirés des modèles d'autrefois, où exigence, authenticité et sens du détail sont au cœur des valeurs.***Vous êtes rigoureux(se), fiable, réactif(ve) et faites preuve d'esprit critique et d'analyse * Vous êtes capable d'acquérir beaucoup de connaissances, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec un esprit logique et un vrai attrait pour les challenges * Curieux(se) vous apprendrez à connaître les produits et leurs spécificités. * Organisé(e), travailleur(se) et consciencieux(se), capable de faire face à la pression * Doté(e) de qualités relationnelles, vous savez vous adapter et travailler en équipe * Autonome et rigoureux(se), vous appliquez et respectez les procédures internes