Dans le cadre d'un contrat au forfait pour l'un de nos clients grands comptes, vous intégrerez notre Centre de Services, qui assure : - L'intégration des évolutions applicatives métiers et des nouvelles applications. - L'intégration des évolutions techniques. - Le pilotage des changements critiques. - La prise en charge des incidents critiques en escalade. En collaboration avec des équipes internationales et dans un environnement Agile, vos missions incluront : - Participer au cadrage et réaliser des opérations techniques complexes en lien avec le Technical Leader et le Responsable Opérationnel. - Automatiser et industrialiser les tâches d'administration (via des scripts, principalement en PowerShell). - Proposer des innovations en maintenance prédictive et auto-remédiation. - Contribuer au développement d'outils de Business Intelligence. - Identifier les causes profondes des problèmes et participer à la définition de plans d'actions. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Citrix. - Gérer les incidents N3 en escalade. - Prendre en charge les évolutions techniques dans un cadre projet. De formation supérieure en informatique, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en environnement de production pour des clients grands comptes. Vos atouts : - Vous maîtrisez les environnements Windows Server (2012 R2 - 2016) et les solutions de virtualisation Citrix XenApp/XenDesktop (minimum 3 ans d'expérience post-diplôme). - Vous avez de solides compétences en PowerShell et idéalement des bases sur SCCM et Netscaler. - Vous êtes autonome, réactif(ve) et appréciez le travail en équipe. - Vous possédez un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Critère requis : Une expertise en environnement Windows et Citrix. Informations complémentaires : - Localisation : Val de Fontenay (94). - Télétravail : Possible jusqu'à 50% du temps.