- Accueil France Travail
- Emploi
- Audit - Conseil
- Rhône
- Saint-Priest
- Détail de l'offre 9491772
Chargé(e) de Front OFFICE (H/F) 69 - ST PRIEST
Offre n° 9491772
Chargé(e) de Front OFFICE (H/F)
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Publié le 26 juin 2024
RESPONSABILITÉS : Êtes-vous prêt(e) à garantir une satisfaction client exemplaire en tant que Chargé(e) de Front Office ? Le ou la candidat(e) sera responsable de gérer les interactions clients et d'assurer la qualité des services. - Traiter les appels entrants du Service Client et répondre aux demandes via Salesforce - Participer au renfort en périodes de crise, en gérant les appels sortants clients et en mettant à jour les suivis - Récupérer les niveaux clients et renseigner les informations de télémétrie dans l'outil en support du Dispatch - Gérer les réclamations clients avec rapidité, notamment en rédigeant des plaintes et en proposant des actions correctives - Assurer le suivi des ruptures en maintenant les fichiers à jour et en réalisant des fiches A3 en cas de responsabilité DOGL PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Front Office avec d'excellentes compétences en gestion de la relation client et en résolution de problèmes. - Bonne maîtrise des outils de gestion client tels que Salesforce - Compétence en téléphonie pour traiter les appels entrants et sortants - Capacité à rédiger des réclamations clients de manière claire et concise - Formation ou certification en gestion de la relation client appréciée - Aptitude à analyser et à prioriser le traitement des dysfonctionnements - Esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec les différentes équipes internes - Salaire : 13.14 €/heure - Mission en Temps plein : 35h/semaine Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,00 Euros à 13,14 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ALP'EMPLOI St-Priest
Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP'EMPLOI St-Priest est votre ressource privilégiée en matière d'emplois temporaires, de CDD et de CDI. Installée dans la pittoresque ville de St-Priest, notre agence ne cesse de renforcer et redéfinir la dynamique du marché de l'emploi local. Nous recherchons pour notre client, entreprise active dans le domaine de la fabrication de gaz industriels (chimie) : Un/Une Chargé(e) Front Office H/F
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gestionnaire Back Office (h/f)
ADECCO - 69 - Lyon 7e Arrondissement
L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques et basé à LYON 07 (69007),en Intérim de 3 mois un Gestionnaire...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire back office (banque) (F/H)
RANDSTAD - 69 - Écully
Notre client, basé à ECULLY, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients. Comment venir travailler ? - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant administratif banque
ADEQUAT INTERIM - 69 - Écully
Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute ASSISTANT ADMINISTRATIF BANQUE (H/F), pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 janvier 2025 à Ecully pour notre client dans le...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de plannification (H/F)
TRIO TRAVAIL TEMPORAIRE - 69 - VAULX EN VELIN
La société TRIO INTERIM, recrute pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de planification, sont les missions seront les suivantes: Au sein du service exploitation, vos missions principales seront...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire back-office (H/F)
69 - ECULLY
L'agence Derichebourg Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients - acteur majeur du secteur bancaire - un(e) gestionnaire back-office H/F. Vous êtes à la recherche d'une belle...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de Facturation F/H - Lyon (H/F)
AXA PARTNERS HOLDING SA - 69 - Lyon 3e Arrondissement
Dans le cadre d'un remplacement au sein de notre Business Line Truck, notre département Network - Middle Office souhaite se renforcer avec un Chargé de Gestion F/H pour un CDD d'une durée de 6 mois,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Front Office (H/F)
KELLY SERVICES - 69 - ST PRIEST
KELLY FINANCE recrute pour son client, acteur de premier plan, un CHARGE EN FRONT OFFICE H/F pour une mission d'intérim à pourvoir dès que possible, avec une possibilité de prolongation jusqu'en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Back Office en Banque H/F
Hays - 69 - LYON 01
POSTE : Gestionnaire Back Office en Banque H/F DESCRIPTION : Vous travaillez au sein du service financement pro et entreprises.Missions : * Traitements comptables. * Tâches administratives diverses...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Référent Back Office H/F
Crédit Agricole Assurances - 69 - LYON 01
POSTE : Référent Back Office H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, la Direction des Opérations de SPIRICA recherche un(e) Référent BO. Sous la responsabilité du Responsable d'équipe...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Back Office H/F
Assistalents - 69 - LYON 02
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat Assistalents, cabinet de recrutement...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)