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Assistant ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 91 - EVRY COURCOURONNES
Offre n° 9491839
Assistant ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
91 - EVRY COURCOURONNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Au sein du service ADV vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients, vos missions seront les suivantes : * Prendre en compte, enregistrer et valider les commandes * Suivre l'avancement des commandes avec la production et les transporteurs * Garantir l'expédition et la livraison des commandes auprès du réseau * Gérer les plannings de livraison * Gérer le SAV du site internet (traiter les réclamations et les litiges, réaliser un bilan mensuel des dysfonctionnements) * Suivre les stocks de marchandises pour les opérations commerciales * Gérer les pré-commandes et remonter les flux aux services achats et logistiques * Analyser et suivre le taux de service * Gérer et saisir les avoirs Profil recherché: Vous êtes issu d'une formation bac +2 minimum en commerce, et vous disposez d'une première expérience au sein d'un service ADV. Bonne maitrise d'Excel (TCD et Recherche V) Vous avez un bon relationnel avec la clientèle et vous aimez travailler en équipe. Une connaissance de SAP est appréciée.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 30 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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