Description du poste : Dans le cadre d'une étude d'utilité publique, nous recherchons un Enquêteur Téléphonique pour réaliser des enquêtes auprès de résidents à partir de Septembre. Vous jouerez un rôle essentiel dans la collecte de données qui aideront à planifier les infrastructures de transport de demain. Vos retours seront précieux pour guider les futures décisions en matière de mobilité. - Contacter les résidents par téléphone et mener des entretiens en suivant un script structuré. - Poser des questions précises sur leurs habitudes de déplacement, notamment sur les modes de transport utilisés, les trajets quotidiens, et leur satisfaction quant aux infrastructures actuelles. - Saisir avec rigueur et précision les réponses dans l'outil informatique mis à disposition. - Respecter les procédures de collecte et garantir la confidentialité des données recueillies. - Assurer un contact courtois et professionnel tout au long de l'entretien.***Vous travaillez du lundi au vendredi de 17h à 21h et les samedis de 10h à 15h.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : - Vous avez une excellente communication orale et êtes à l'aise avec le téléphone. - Vous faites preuve de rigueur et avez un bon sens de l'écoute. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour la saisie des données. - Une expérience dans les enquêtes téléphoniques, les sondages ou le service client serait un atout. - Vous êtes assidu et fiable dans votre travail.