Les missions attendues?: -Création et modification des comptes clients professionnels, -Etablissement des devis / pro formas -Enregistrement et validation des commandes sur l'ERP -Gestion de la facturation des commandes et du suivi des paiements -Gestion de la liasse documentaire (facture / proformas / packing list / certificat d'origine etc...) -Suivi des délais, préparations et livraison des commandes, -Gestion des réclamations et litiges transports -Relation avec les entités internes (comptabilité, entrepots, qualité, logistique, commercial...) et externes (clients, transporteurs, transitaires, expressistes, douanes...) -Conseil, renseignements client -Liste non exhaustive Parlons de vous ! Titulaire d'un diplôme Bac+2 dans le domaine du commerce international, vous maitrisez les processus ADV, les flux logistiques et avez le sens du Service client. Vous connaissez et maitrisez les incoterms et avez un anglais professionnel. Doté d'un très bon relationnel en interne comme en externe, vous avez un bon sens de la communication, de l'organisation et du détail et savez prioriser. Attention ! Anglais Niveau B2 au minimum, C1 idéalement Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors je veux vous rencontrer lors d'un entretien visio ! Envie d'un nouveau défi et d'évoluer dans une entreprise dynamique ? N'hésitez pas à m'envoyer votre CV et saisissez cette opportunité !