Description du poste : Le Cabinet Adecco est à la recherche pour son client d'un Conseiller Clientèle Retraite Complémentaire h/f en CDI. Vos missions :***accueillir par téléphone, renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire. * renseigner et conseiller les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur. * réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagner dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client. * alimenter les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails. * réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d'appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d'information générale. Description du profil : Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client. Vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente et avez, idéalement, une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale) et des régimes de retraite complémentaires (ARRCO/AGIRC/IRCANTEC). De formation Bac+2, votre sens de l'analyse, votre organisation et votre capacité d'adaptation sont vos atouts pour ce poste. Horaires fixes matin 8h30 (au plus tôt) et soir 18h00 (au plus tard) par roulement, du lundi au vendredi. Rémunération : 25500€ brut annuel sur 14 mois + primes sur objectifs. Postulez en ligne !