Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé.e de relations clientèle Assurances en BtoB pour un CDD de 4 mois à Nantes    Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail. Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle... En fonction de l'activité du service, vous avez le choix de moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (amplitude horaire max : 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h. En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à coeur de satisfaire nos clients. Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance !   Niveau de formation et expérience : Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance. Prérequis :  · Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l'esprit d'équipe · Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions · Bonne capacité rédactionnelle Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires